「ファミリーアドバイザー検定」とは、お子様からシニアまでを含む、ファミリー顧客を対象に、世代の違う家族のお客様に対する正しい接し方、対応力の知識と能力を審査し証明するものでサービス業において必要なコミュニケーション力を身につけ、向上させることを目的としています。

（１級の内容）2級を取得している方
１級は２・３級の内容を網羅し、さらに顧客満足のための対応と事後処理・改善提案の出し方など、上質で心のこもった対応力が求められます。また、後輩や部下指導において使えるポジティブシンキング法の実践方法なども問われます。詳細は対策講座にてご案内します。

ー日本ベビーコーチング協会資格認定講座ー